Гарантія та повернення

Перед відправленням ми обов'язково перевіряємо працездатність та комплектацію товару. Термін дії гарантії починається з моменту оформлення замовлення в інтернет-магазині.
Гарантійний термін для різних груп товарів становить:

• Акумулятори — 6 місяців

• Будівельна техніка, компресори, бетономішалки — 12 місяців

• Велонабори (двигуни та акумулятори) — 6 місяців

• Візори — 30 днів. Обмін/повернення впродовж 14 днів

• Газонокосарки акумуляторні — 6 місяців

• Генератори — 12 місяців

• Двигуни — 12 місяців

• Електровелосипеди — 6 місяців

• Електропили — 12 місяців

• Електросамокати (контролер, мотор-колесо, акумулятор) — 6 місяців

• Запчастини — 30 днів. Обмін/повернення впродовж 14 днів

• Зарядні пристрої до АКБ — 30 днів. Обмін/повернення впродовж 14 днів

• Кущорізи та ножиці акумуляторні — 6 місяців

• Ланцюгові пили, бензопили — 12 місяців

• Лущилки для кукурудзи (двигун) — 6 місяців

• Мотоаксесуари — 30 днів. Обмін/повернення впродовж 14 днів

• Мотоблоки бензин/дизель (з повітряним охолодженням) — 12 місяців

• Мотобури — 12 місяців

• Мотоекіпірування — 30 днів. Обмін/повернення впродовж 14 днів

• Мотокоси — 12 місяців

• Мотокультиватори — 12 місяців

• Мотопомпи — 12 місяців

• Навісне обладнання на мінітрактор, мотоблок (включаючи сівалки) — 12 місяців

• Обігрівачі — 12 місяців

• Обприскувачі бензинові — 12 місяців

• Пилки акумуляторні — 6 місяців

• Пилососи садові акумуляторні — 6 місяців

• Пилососи садові бензинові — 12 місяців

• Портативні зарядні станції — 12 місяців

• Сівалки ручні — 6 місяців

• Степлер для підв'язування рослин — 30 днів. Обмін/повернення впродовж 14 днів

• Тачки садово-будівельні — 12 місяців

• Тримери акумуляторні — 6 місяців

• Човнові мотори — 12 місяців

• Шини, диски, колеса — 30 днів. Обмін/повернення впродовж 14 днів

• Шоломи — 30 днів. Обмін/повернення впродовж 14 днів

Якщо в процесі експлуатації було виявлено заводський брак, ви зможете повернути покупку протягом гарантійного терміну, оплативши послуги транспортної компанії. Після підтвердження наявності браку нашим спеціалістом, ми компенсуємо вам вартість пересилки.

ВАЖЛИВО! ПЕРЕД ПОЧАТКОМ ВСТАНОВЛЕННЯ ВИРОБИ ТА ЙОГО ЕКСПЛУАТАЦІЄЮ СЛІД ПРОВІСТИ ЙОГО ДЕТАЛЬНИЙ ОГЛЯД НА ПРЕДМЕТ ПОВНОЇ ВІДПОВІДНОСТІ ЗАЯВЛЕНИМ НА САЙТІ ХАРАКТЕРИСТИКАМ, А ТАКОЖ ЙОГО ПЕРЕВІРИТИ ЙОГО ЦІЛІСТНІСТЬ.

Звертаємо увагу!

Відповідальність за цілісність товару під час транспортування несе кур'єрська служба. Якщо під час прийому замовлення ви помітили пошкоджену упаковку, вм'ятини, сліди падіння або удару, уважно огляньте товар і перевірте його працездатність у присутності співробітника транспортної компанії. Якщо товар був пошкоджений з вини перевізника, складіть акт прийому-передачі та претензію. Це дозволить отримати компенсацію вартості замовлення від транспортної компанії. 

Важливо знати! Обміну чи поверненню не підлягає товар, який:

• має пошкодження або сліди, отримані у процесі його монтажу чи демонтажу.
• було встановлено до виконання перевірки стану реле-регулятора напруги, елементів системи запалення, електричних мереж та котушки.
• був змінений у процесі установки (зміна геометрії, конструкції, якостей матеріалу виробу, а також підрізування, шліфування та аналогічні маніпуляції).
• немає оригінальної упаковки.
• має комплектацію, відмінну від тієї, де він був отриманий покупцем.

Перевірку вмісту посилки та цілісності упаковки необхідно проводити безпосередньо у відділенні транспортної компанії. Зовнішній вигляд товару може незначно відрізнятися від зображення на сайті в залежності від партії, що надійшла. Перед відправкою наш менеджер обов'язково зв'язується із покупцем для уточнення всіх деталей замовлення.

Якщо у вас виникли зауваження щодо зовнішнього вигляду відправлення, їх слід зафіксувати в акті, який необхідно запросити у співробітника транспортної компанії.

Зауваження можуть стосуватися:

• Порушення цілісності упаковки (контейнера або самої посилки).
• Наявності вм'ятин.
• Слідів ударів чи падінь.
• Інші ознаки стороннього втручання.

Перелічіть усі виявлені дефекти в цьому документі, після чого повідомте про проблему менеджера TT АGRO MOTO. Відповідальність за безпеку вантажу лежить на транспортній компанії.

УВАГА: Усі товари проходять обов'язкову перевірку на цілісність перед відправкою покупцю!